三亿体育站隐私政策

CLAUSE 01

你在哪些场景下会产生信息

当你打开三亿体育站、浏览赛事页面、播放小屏回看集锦、按赛季或赛事级别检索历史交锋数据，或者提交赛事预约需求时，系统会处理支撑这些功能所必需的那部分信息。

• 设备与访问记录：设备类型、屏幕规格、操作系统与浏览器版本、访问时间、请求的页面地址。小屏回看据此返回匹配的画面比例与码率。
• 使用偏好：你选择过的集锦类别（热门赛事、友谊赛或专题回顾）、赛季筛选条件、列表排序方式。下次打开时可以直接接着看。
• 预约与咨询内容：你在约看体育赛事或业务沟通中主动提供的联系方式、期望观赛时间、意向场馆。
• 交互轨迹：页面停留时长、检索关键词、点击路径，用于判断导航结构是否需要调整。

信息处理范围以支撑上述功能所必需的限度为准，超出这个范围的内容不纳入采集。

CLAUSE 02

这些信息会被用在什么地方

每一项信息的用途都对应一个具体功能，不会被挪去支撑与之无关的事情。

• 内容呈现与回看：依据设备规格匹配适配版本，覆盖手机、平板与折叠屏共 6 种小屏规格，减少画面拉伸与播放中断。
• 历史交锋检索：按你输入的主客场、赛事级别和赛季条件，从 3800 余场对阵记录中返回匹配结果，并在赛事结束后 24 小时内完成数据校验与更新。
• 赛事预约响应：把预约需求转交至对应的合作场馆或俱乐部，工作日内一般在 15 分钟内给出响应。
• 运行保障：用访问日志定位回看中断、数据加载异常等问题，缩短修复时间。
• 服务优化：汇总分析检索与浏览习惯，用于调整栏目顺序、补充高频赛事的集锦内容。

CLAUSE 03

Cookie 与浏览器本地存储怎么工作

站点通过 Cookie 和浏览器本地存储记住与导航、筛选和偏好有关的状态，它们不承担识别你个人身份的作用。按用途可以分为三类：

• 运行必需：支撑页面之间的跳转与栏目状态保持，让你所在的位置在侧边导航中正确高亮。禁用后部分功能会无法正常使用。
• 偏好设置：记住上一次选择的赛事类别、赛季范围与显示密度，减少每次访问时的重复操作。
• 访问统计：统计页面访问量与功能使用频次，用来判断哪些小屏版本需要优先做适配优化。

大多数浏览器允许你在设置中查看、删除或屏蔽 Cookie。清除浏览器的本地存储后，已保存的筛选条件会回到初始状态，重新选择一次即可恢复。

CLAUSE 04

信息怎么被保护，保留多长时间

信息在传输过程中走加密通道，落到存储层后按用途分区管理。

• 分级访问控制：内容与数据团队 46 人分属数据标注、赛事编辑、前端适配、用户支持四类岗位，不同岗位能接触到的信息范围不同，与本职工作无关的部分不开放。
• 操作留痕：涉及预约信息的查询与导出操作会记录操作人、时间与用途，便于事后回溯。
• 周期性巡检：对存储环境与访问权限做定期检查，及时回收已经不再需要的授权。

保留期限按信息类型分别设定：

• 访问日志保留 6 个月，用于故障排查与安全分析。
• 偏好设置保留到你清除浏览器数据，或主动提出删除请求为止。
• 预约与咨询信息在业务沟通结束后保留 24 个月，用于安排与复核，到期后删除或做匿名化处理。
• 用于趋势分析的汇总数据不再关联到具体个人。

CLAUSE 05

你可以要求什么，找谁提

• 查询：想知道站点是否处理了与你有关的信息、处理了哪些内容，可以提出查询请求。
• 更正：发现与你有关的信息不准确，可以要求更正。
• 删除：不再希望信息被保留时，可以提出删除请求；已经进入匿名化流程的汇总数据无法单独撤回。
• 撤回同意：对基于同意进行的处理，你可以随时撤回，不影响撤回之前已经发生的处理。
• 反馈问题：对信息处理有疑问或不满，可以通过下面的渠道提出，我们会给出答复。

CLAUSE 06

这份说明改过哪些内容

版本号与更新月份同步展示在页面顶部信息栏，换版后这里会新增一条记录。

1. v3.2

   2025 年 3 月

   补充小屏回看设备规格说明，明确赛事预约信息的保留期限。

2. v3.0

   2024 年 9 月

   新增赛事预约场景下的信息处理说明，补充合作场馆与俱乐部的信息传递范围。

3. v2.4

   2024 年 3 月

   调整 Cookie 分类的表述方式，增加本地存储的清除方式说明。

4. v2.0

   2023 年 6 月

   按浏览、回看、查询、预约四类使用场景重构条款结构，便于逐项阅读。

5. v1.0

   2014 年

   站点上线时首次发布，确立信息处理的基本规则。